রেফারেন্স

bd890-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি bd890-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি — লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণসংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতিআপনার অ্যাকাউন্ট অধিকারযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd890 bd890-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপুন। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছায়।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন — রাত বা দিন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই রাখি।

SSL সংযোগ

সব পেজ SSL-এনক্রিপ্টেড। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সংযোগে যায় — মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইসে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনি ছাড়া অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না — এটি আমাদের মানক নিরাপত্তা ধাপ।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। কতদিন তথ্য রাখা হবে তা আমাদের ধারণ নীতিতে বিস্তারিত আছে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু প্রযুক্তিগত অংশীদার, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড রাখা হয় — পুরো ওয়ালেট বিবরণ নয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের বিস্তারিত বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রসেসর তথ্য পায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয়। এটি আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখে। কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমাদের ধারণ নীতি ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd890 Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা স্নুকার ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ জোকার পোকার